12315申诉举报

一、申诉受理范围
1.消费者在为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时其合法权益受到侵害的；
2.经营者未履行义务的；
3.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时其合法权益受到损害的。
二、举报受理范围
受理生产和流通领域中涉及工商行政管理机关管辖的各类经济违法违章案件的举报：
1.制售假冒伪劣商品行为；
2.走私贩私行为；
3.不正当竞争行为；
4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为；
5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。
三、受理消费者权益保护政策法规、消费权益受侵害时如何救济、商品服务消费常识等相关问题的咨询

其他问题请向有关部门咨询查看

以下问题请向有关部门咨询：

1.涉及职业中介、工资发放等劳动问题，请您向劳动局咨询；
2.涉及医疗事故等问题，请您向卫生局咨询；
3.涉及人用药品等问题，请您向药品管理局咨询；
4.涉及出租车、停车场收费等问题，请您向交通管理局咨询；
5.涉及小公共汽车、公交车等问题，请您向公交公司咨询；
6.涉及房屋面积、房屋质量等问题，请您向房屋土地管理局咨询；
7.涉及产品和服务价格问题，请您向物价局咨询；
8.涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向地方税务局或国家税务局咨询；
9.涉及无线手提电话收费、网络服务等问题，请您向电信局咨询；
10.涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局咨询；
11.涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，请您向质量监督局咨询；
12.涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题，请您向教育局咨询；
13.涉及电力供应等问题，请您向供电局咨询；
14.涉及天然气等问题，请您向燃气公司咨询；
15.涉及自来水等问题，请您向自来水公司咨询。

其他部门常用投诉电话一览表

单位	电话	单位	电话
全国商品防伪系统	16840315	计量举报	87834941
公共场所卫生问题	83337744	整规办（网吧投诉）	83356841 83220637
省中心检验所	83710690	食品、化妆品卫生举报	87824283 87552054
省旅游质量监管所	87535640 87549934	省假日办投诉电话	87535640
省卫生厅	87856953 87824331	省物委	87846615 12358
省金银检测站	87841535	110 报警台	70260002803
省珠宝检测站	87569499	通信进网标志监督	87525552
省纺织产品质量监督检验测试中心	83709560	信息产业部（入网许可证可查询）	010-82058767 82050313
省卫生防疫站	87558724	省邮电通信管理局	83327386
省技术监督局	87840143	省邮电通信行业处	83369990
省劳动局	87325700	省人民银行	87844802
省室内装修检测站	87537186 87534927	省农业银行	87534048
省药检所	87551210 87552582	省烟草专场局	87713388
省兽药饲料监察所	87856901 87822114	省医药管理局	87817040